新浪科技訊 北京時間6月3日消息,據(jù)國外媒體報道,谷歌正在努力銷售更多廣告以促進(jìn)營收增長,但該公司管理付費搜索的方式卻惹怒了一些大廣告客戶。
問題主要出在一種名為“占便宜(piggybacking)”的策略,即小廣告客戶在搜索廣告文版中使用大廠商的品牌名稱、標(biāo)語、或其它商標(biāo)文字,以達(dá)到吸引更多用戶訪問自己網(wǎng)站的目的。盡管谷歌和其它搜索引擎都出臺了針對性的措施,但據(jù)一些廣告客戶稱,占便宜的情況仍然經(jīng)常發(fā)生。在現(xiàn)實世界里,有現(xiàn)成的法律保護(hù)廠商避免受到這類的侵害。但在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,相關(guān)法律還不健全,而且一些案件仍然處于庭審階段。
過去兩年里,“占便宜”所引發(fā)的緊張形勢進(jìn)一步加劇。萬豪國際酒店集團、IHG洲際酒店集團、美國航空、以及西北航空等大廣告客戶紛紛表示,其它公司在搜索廣告文本中使用它們的品牌和標(biāo)語,給潛在客戶帶來了困擾,同時也增加了開展業(yè)務(wù)的成本。這些公司對于谷歌尤為不滿,后者已經(jīng)在搜索廣告市場占據(jù)了壟斷性優(yōu)勢。根據(jù)市場研究公司eMarketer公布的數(shù)據(jù),谷歌去年在網(wǎng)絡(luò)搜索市場占據(jù)了71.2%的份額。
受次影響,在谷歌努力向顯示和視頻廣告等新領(lǐng)域進(jìn)軍的過程中,卻可能遭遇“后院起火”的不利局面。大廣告客戶表示,如果對谷歌處理“占便宜”的方式不滿,它們可能會出臺相應(yīng)的懲罰手段。IHG全球營銷服務(wù)副總裁邁克爾·梅尼斯(Michael Menis)表示:“我們在確定整體廣告支出時將會考慮這一點,我們不得不這樣做!
西北航空互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略總監(jiān)約翰·古斯塔夫(John Gustafson)也表示:“如果谷歌不能幫助我們解決由此引發(fā)的問題,我們可能會改變投放廣告的方式!比ツ8月,西北航空向德州Fort Worth聯(lián)邦法院提起訴訟,要求谷歌賠償商標(biāo)侵權(quán)給其帶來的損失,同時停止向其它廣告客戶銷售其商標(biāo)相關(guān)內(nèi)容。西北航空發(fā)言人比利·桑尼斯(Billy Sanez)表示:“我們打造一個品牌用了超過80年的時間,但卻令他人受益!
谷歌認(rèn)為西北航空提起的訴訟缺乏依據(jù),因此請求法院駁回訴訟,但遭到了拒絕。一名谷歌發(fā)言人表示:“我們一直努力在商標(biāo)所有者的利益和消費者的選擇之間找到平衡,這就是我們的商標(biāo)政策。從此前的法院裁決來看,我們的這一政策獲得了認(rèn)可!惫雀璩姓J(rèn)存在“占便宜”的情況,并表示每當(dāng)收到客戶投訴,就會立即展開調(diào)查,并阻止侵權(quán)發(fā)生
[ 作者:零度網(wǎng)絡(luò)科技 類別:互聯(lián)網(wǎng)新聞 ]